1. Responsable du traitement

Azey Jaydee
DJ Animateur
Email : admin@azeyjaydee.com
Téléphone : +33662154254
Site web : https://www.azeyjaydee.com

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

• Via le formulaire de contact :nom, prénom, email, téléphone, message
• Via le chatbot :messages, adresse IP, navigateur utilisé
• Via les réservations :informations événement, coordonnées

2.2 Données collectées automatiquement

• Cookies et technologies similaires :préférences, statistiques de navigation
• Google Analytics/Ads :données de navigation, comportement utilisateur
• Données techniques :adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

• Gestion des demandes :répondre à vos demandes de devis et réservations
• Communication :vous contacter concernant nos services
• Amélioration du service :analyser l'utilisation du site et du chatbot
• Marketing :campagnes publicitaires ciblées via Google Ads
• Obligations légales :respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale

Nos traitements sont fondés sur :

• Consentement :pour l'utilisation de cookies et marketing
• Intérêt légitime :pour l'amélioration de nos services
• Exécution contractuelle :pour la gestion des réservations
• Obligation légale :pour la conservation des données comptables

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Google :pour les services Analytics et Ads (avec anonymisation)
• Prestataires techniques :hébergeur, maintenance du site
• Partenaires commerciaux :uniquement avec votre consentement explicite

6. Durée de conservation

• Données de contact :3 ans après le dernier contact
• Données de navigation :26 mois (Google Analytics)
• Conversations chatbot :1 an
• Données comptables :10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès :obtenir une copie de vos données
• Rectification :corriger des données inexactes
• Effacement :supprimer vos données sous certaines conditions
• Limitation :limiter le traitement de vos données
• Portabilité :récupérer vos données dans un format structuré
• Opposition :vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Retrait du consentement :retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :contactez-nous à admin@azeyjaydee.com

8. Cookies et technologies de suivi

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels :fonctionnement du site et du chatbot
• Cookies analytiques :Google Analytics pour les statistiques
• Cookies publicitaires :Google Ads pour le remarketing

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :

• Via les paramètres de votre navigateur
• Via les outils de désactivation de Google :Google Analytics Opt-out
• Via les paramètres de publicité Google :Paramètres des annonces

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès sécurisé aux données administratives
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers via :

• Google (États-Unis) :couvert par les clauses contractuelles types et certifications adequacy
• Hébergement :serveurs situés en Union Européenne

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une bannière sur le site.

12. Contact et réclamations

Pour toute question :
Email : admin@azeyjaydee.com
Objet : "Protection des données"

Droit de réclamation :
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr